Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением заглядывать в самые потаённые уголки человеческой психики. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляющая защитить её от злобной сущности, Синтия сразу замечает прилипшее к девочке жуткое создание. Опытный специалист мгновенно оценивает опасность и решает не вмешиваться, но её дочь Джордан думает иначе.
Джордан, движимая состраданием и юношеским максимализмом, тайно пробирается в дом Райли. В полумраке подвала её ждёт шокирующее открытие — там, в цепях, томится измученная женщина. Эта находка полностью меняет представление о происходящем, превращая историю из мистической загадки в опасное расследование.